Preguntas y Respuestas

Preguntas y Respuestas - FAQs

1. ¿Qué acabados manejan?

   Principalmente manejamos acabados en satín y cromo.

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2. Tengo un cupón de descuento ¿Cómo puedo hacerlo valido?

   Para más información sobre los cupones puedes contactarnos a través de nuestro WhastApp en la parte inferior derecha de la página.

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3. ¿Qué es Griffy?

   Es una empresa de grifería comprometida ofrecer a sus clientes la más alta calidad de servicio, atención y productos para su hogar, oficina, hotel, construcción o proyecto.

   

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4. ¿Qué productos me puedo encontrar en Griffy?

   Tenemos una gran variedad de productos como

   • Monomandos
   • Mezcladoras
   • Regaderas
   • Válvulas
   • Pichanchas
   • Entre otros componentes para baño y cocina.
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5. ¿Tienen garantía?

   Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años a partir de su compra.

   

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6. Necesito las medidas de un producto ¿Dónde puedo encontrarlas?

   Todos los productos cuenta con una ficha técnica en donde encontrarás todas sus especificaciones y características. Si no está la información que necesitas, puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp que se encuentra en la parte inferior derecha de la página o en los contactos en la parte inferior izquierda.

    

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7. Tengo una duda muy específica, ¿Dónde me puedo contactar con ustedes?

   Puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp que se encuentra en la parte inferior derecha de la página o a través de nuestro correo atencioncliente@griffy.mx

   Estamos a tus órdenes.

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8. ¿Qué métodos de pago manejas?

   Puedes realizar tu pago con cualquiera de nuestros 3 métodos disponibles:

   1) Pago directo en plataforma con Tarjeta de Crédito.
   2) Transferencia Bancaria CLABE
   3) Pago en tiendas aliadas

                                                                                      

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9. ¿Qué necesito hacer para empezar a comprar?

   Sólo necesitar crear tu cuenta :)

    

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10. ¿Cómo creo mi cuenta?

    En la página principal del sitio, en la parte superior derecha está el apartado de "Mi Cuenta", desde ese apartado puedes crear tu cuenta

    https://www.youtube.com/watch?v=GEAhCEgBUCY

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11. ¿Cómo sé si el producto tiene existencias?

    Al entrar a un producto se puede observar un mensaje sobre el precio del producto que te dice si contamos con Stock disponible.

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12. ¿Quiero vender en Griffy?

    Si quieres vender en Griffy. En la página principal del sitio, en el apartado de "Mi cuenta" existe la opción de "Quiero vender en Griffy", al crear tu cuenta cambiará tu panel de usuario y podrás encontrar todoa la información necesario. 

    Cualquier cosa estamos disponibles en por medio de nuestros WhastApp.

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13. ¿Tienes Redes Sociales?

    ¡Sí!

    Contamos con redes sociales como Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn, canal de YouTube y WhatsApp Business

    • Facebook:@Griffy_mx
    • Instagram:@Griffy_mx
    • Twitter:@Griffy_mx
    • Pinterest:@Griffy_mx
    • LinkedIn:@Griffy_mx
    • YouTube:@Griffy_mx
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14. ¿Puedo vender productos de Griffy?

    Sí puedes vender productos de Griffy, contactanos para obtener más información sobre nuestro plan de distribuidores y embajadores.

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15. ¿Realizas Facturas?

    Sí realizamos facturas

    Tienes solamente el mes en que realizaste tu compra para solicitarla.

    Si requiere factura, por favor envíanos tu información (Nombre, RFC, dirección, Uso de CFDI, método de pago, correo electrónico, etc.) y en breve te la enviaremos.

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